호인플로링(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 현장 견적서(이하 "서비스")에서 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 | 필수 여부 |
|---|---|---|---|
| 계정 정보 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) | 회원가입 시 | 필수 |
| 이용자 회사 정보 | 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 주소, 전화번호, 입금계좌, 로고 이미지 | 이용자가 직접 입력할 때 | 선택 (견적서에 표시하려면 필요) |
| 거래처 정보 | 거래처 상호·상호명, 사업자등록번호, 대표자명, 주소, 전화번호, 담당자명 | 이용자가 직접 입력할 때 | 선택 |
| 서비스 이용 기록 | 견적서·정산서 내용(현장명, 품목, 금액, 원가, 입금 내역 등) | 이용자가 직접 입력할 때 | 선택 |
| 문의 정보 | 문의 내용 및 회신에 필요한 정보 | 이용자가 문의할 때 | 선택 |
수집 방법: 이용자가 서비스 화면에서 직접 입력하는 방식으로만 수집합니다. 회사가 이용자 모르게 수집하는 정보는 없습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별 및 인증 — 로그인, 비밀번호 재설정
- 서비스 제공 — 견적서·정산서 작성·보관, 여러 기기 간 동기화, 공유 링크 생성
- 고객 응대 — 문의 접수 및 회신, 장애 대응
- 서비스 운영 — 이용약관 위반 행위 확인, 서비스 개선
- 요금 정산 — 유료 이용 시 결제 및 이용 기간 관리
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 동법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 동법 |
| 공유 링크로 생성된 견적서 사본 | 생성일로부터 60일 (만료 시 자동 접근 차단, 이용자가 직접 회수 가능) | 서비스 운영 |
4. 이용자가 입력하는 거래처 정보에 대하여
이 서비스의 특성상, 이용자는 자신의 거래처(고객) 정보를 입력하게 됩니다. 이 정보에 대한 관계는 다음과 같습니다.
따라서 거래처 정보를 수집·이용할 적법한 근거를 확보할 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 이용자의 지시에 따라 보관·제공하는 역할만 수행합니다.
- 회사는 이용자의 견적서·거래처 데이터를 서비스 제공 목적 외로 열람하거나 이용하지 않습니다. 다만 이용자의 명시적 요청에 따른 장애 처리, 또는 법령에 따른 요구가 있는 경우는 예외입니다.
- 계정마다 데이터가 분리되어 있으며, 다른 이용자는 접근할 수 없습니다.
- 이용자가 생성한 공유 링크는 주소를 아는 사람이면 볼 수 있습니다. 공유 대상과 범위는 이용자가 결정하며, 원가·마진 정보는 공유본에 포함되지 않습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우
6. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 보관 국가 | 이전 일시 및 방법 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 보관, 회원 인증 | 계정 정보, 이용자가 입력한 모든 서비스 데이터 | 대한민국 (서울) | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송 |
| Vercel, Inc. | 웹 서비스 호스팅 | 접속 시 발생하는 통신 기록(IP 주소 등) | 미국 | 접속 시점에 네트워크를 통해 전송 |
| Resend | 인증·안내 메일 발송 | 이메일 주소 | 미국 | 메일 발송 시점에 네트워크를 통해 전송 |
데이터는 국내에 보관되지만, 수탁자의 장애 대응·기술 지원 과정에서 국외에 있는 담당자가 접근할 가능성이 있습니다.
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 업무는 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부를 원하시면 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주십시오.
서비스 화면 구성을 위해 글꼴·기능 라이브러리를 외부 CDN(jsDelivr, Cloudflare)에서 내려받으며, 이 과정에서 이용자의 IP 주소가 해당 사업자에게 전달될 수 있습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 — 서비스에 로그인하면 저장된 모든 내용을 직접 확인할 수 있습니다.
- 정정 — 회사 정보·거래처·견적서 내용을 화면에서 직접 수정할 수 있습니다.
- 삭제 — 개별 문서 삭제 및 회원 탈퇴로 전체 삭제가 가능합니다.
- 처리 정지 — 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
- 데이터 내려받기 — 백업 기능으로 저장된 데이터 전체를 파일로 내려받을 수 있습니다.
권리 행사는 서비스 화면에서 직접 하시거나, 아래 연락처로 요청하실 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리합니다.
8. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 파기 시점 — 회원 탈퇴 요청 시, 또는 법정 보관 기간 종료 시
- 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 계정별 접근 통제 — 데이터베이스 수준에서 계정마다 접근 권한을 분리하여, 다른 이용자의 데이터에는 기술적으로 접근할 수 없도록 하고 있습니다.
- 전송 구간 암호화 — 모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다.
- 비밀번호 보호 — 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장하며, 회사도 원래 값을 알 수 없습니다.
- 권한 분리 — 이용자가 팀원(경리 등)을 초대한 경우, 해당 계정은 조회와 입금 기록만 가능하며 문서 수정·삭제 권한이 없습니다.
- 공유 링크 보호 — 추측이 어려운 임의 문자열을 사용하고 60일 후 자동 만료되며, 이용자가 직접 회수할 수 있습니다.
10. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 광고·분석 목적의 쿠키나 추적 도구를 사용하지 않습니다. 접속 통계 도구, 행태정보 수집 도구도 설치되어 있지 않습니다.
다만 로그인 상태 유지를 위해 브라우저의 저장 공간(로컬 스토리지)에 인증 토큰을 저장하며, 이는 로그아웃 시 삭제됩니다. 견적서 데이터도 오프라인 이용을 위해 기기에 함께 저장됩니다.
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주십시오.
| 성명 | 임재성 |
|---|---|
| 직책 | 대표 |
| 이메일 | hoinflooring@gmail.com |
| 전화 | 031-758-1054 |
12. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr / (국번 없이) 118
- 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / (국번 없이) 182
13. 방침의 변경
법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 본 방침이 개정될 수 있습니다. 개정 시에는 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
공고일: 2026년 8월 6일 · 시행일: 2026년 8월 6일